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但要做到这些，从技术突破到消费观念转变都需要一定的时间。服务盼升级希望在航班上接入WiFi，是很多乘客对航空公司的期待。这一期待的背后，蕴含着对航班服务的更多诉求。不管是与国外同行相比，还是与国内的高铁相比，中国航空公司的服务水平和意识都有一定距离。比如，航班的准点率能否再高一些？地勤服务能否再好一些？

根据国外的研究，投资收益有90%以上来自于大类资产配置。刘凌云也认同这一观点，她将资产配置称为投资者唯一可以获得的“免费午餐”。她说：“国外同类产品一般会进行5年以上的战略资产配置，但A股市场的波动相对较大，因此我们制定3年左右的战略资产配置计划，然后每年进行一次战术调整。”

总理在报告中庄严承诺：“全年减轻企业税收和社保缴费负担近2万亿元。”企业税费的“减”，是为市场活力的“加”。李克强表示，减税降费是减轻企业负担、激发市场活力的重大举措。要切实让市场主体特别是小微企业有明显减税降费感受，坚决兑现对企业和社会的承诺，困难再多也一定要把这件大事办成办好。

去哪儿网前员工微博爆料“客服话术”去哪儿网前员工邱某近日在微博爆料称，去哪儿网客服在接到旅客索要发票的请求后存在一系列婉拒手段，包括“不主动引导用户开具发票”，基层客服人员需“有效解释和婉拒一次”等话术套路。邱某举例说，如旅客来电向去哪儿网索要发票，“第一次肯定是拒绝”，“我会说，先生，不好意思，我们这边是优先提供行程单，行程单可以用来报销，你看我给你们寄送一个行程单行不行？”若旅客坚持索要发票，客服人员就会说向领导申请，其实是把电话设置为呼叫保持状态，稍后再回复说可以申请开发票，实际上根本没有请示领导，甚至玩会儿了游戏。

三鹿受害少年患肾病用无限极产品当药品，后确诊尿毒症去世实习生 赵思维 澎湃新闻记者 陈兴王1月17日下午，河南新密市大卫镇桃园村的梁起超向澎湃质量报告投诉平台（www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）讲述，他轻信当地无限极门店销售人员鼓吹保健品能治好他儿子梁宏（化名）“双肾结石、肾功能不全”的病，让其子服用无限极产品当药品“治疗”一年多，其子终因尿毒症去世。

也有乘客表示，在开放空中WiFi的航班上，虽然可以连上网，但是速度不尽如人意，上网体验有待进一步改善。可以说，在中国，空中WiFi尚处于试点起步阶段。空中连WiFi，看似一个小小的举动，背后也有技术、安全和成本等层面的考量。目前，中国民用航空机载移动通信处于起步阶段，空中WiFi所需要的地空基站方式和卫星中继技术都处于试验阶段，还未大规模应用。航空WiFi迟迟没有进展，显然也有安全因素的考虑。对于航空公司来说，必须最大限度地确保乘客安全，而不必要的信号干扰可能会带来一些微妙的安全影响，这也是导致有的航空公司不敢轻易试水空中WiFi的原因之一。